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Um eine Rückerstattung für deine gekauften Tickets zu erhalten, gehe bitte zu deinem Entrio-Konto unter Meine Tickets , melde dich mit denselben Anmeldedaten an, mit denen du die Tickets gekauft hast, und finde die Bestellung, die du erstatten möchtest. Neben der Bestellnummer klicke auf den Button "Rückerstattung anfordern" und folge den weiteren Anweisungen.
Um eine Rückerstattung vorzunehmen, benötigen wir einige grundlegende Informationen zu den Tickets, für die du eine Rückerstattung möchtest: